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去年の11月にオーダーしたダブルモンクストラップ（ES-20）についてですが、メンテナンス時に踵のステッチの両側がボコボコといくつも膨らんで皺になっていることに気が付きました。
糸が引っ張られて両側に皺が寄っているような感じです。 履き心地も含め気に入っている靴なので、どうにかしたいです。 前略 some様 投稿ありがとうございます。
この度は弊社の靴にて、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。 靴を拝見させて戴きたいので、お手数をおかけしますが販売店へお持ち戴くか、弊社へお送り戴くかお願いしたいと思います。 今後のご対応についてご質問や、ご要望に関しまして何かありましたら、tuff2@jan.ne.jpまでメールを戴ければと思います。 何卒宜しくお願い申し上げます。 |
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