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怒りの声

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◆ 評価に値しない 投稿者:マキ  引用する 
10年位前、オーダーしましたが木型が全く話になりません。
やたらと甲か高く、ぼってりして田舎臭い。 
数字上の縦横のサイズが合うだけて、フィットするという概念が全くない木型である。  
木型という一番基本となる物がダメなため縫製等の作りが少しくらい良くても評価に値しない。無駄金を支払うのと同じである。
2019/11/29(Fri) 23:11:02 [ No.571 ]
◇ Re: 評価に値しない 投稿者:カスタムメード靴担当  引用する 
前略 マキ様 投稿ありがとうございます。
この度、ご満足いただける商品でなかったとのこと、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の開発の参考とさせて頂きます。
尚、もし機会がございましたら木型でMDラストというものや甲の低い方向けの木型(足幅が狭いものになります)がございますのでご覧頂けましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます。
2019/11/30(Sat) 09:39:48 [ No.572 ]
◇ Re: 評価に値しない 投稿者:マキ  引用する 
このオーダーには縦横のサイズ合わせるのと好みのデザインが選べる事に主眼が置かれており、フィットさせるという概念がない平面的な木型なので同じような結果だと思います。    
 
フィット感を求めると小さいか幅がキツイなど負担の大きいサイズ選びか要求され、それでいて踵や履き口が弛い。  
それが宮城なんだよとアパレルの人が言っていたのが納得できます。

  
2019/11/30(Sat) 12:51:42 [ No.573 ]
◇ Re: 評価に値しない 投稿者:カスタムメード靴担当  引用する 
貴重なご意見ありがとうございます。
おっしゃることに関しまして真摯に受け止めます。

マキ様もご存知かと思いますが、カスタメード靴ではのせ甲というサービスもございます。仮に甲が合っていない状態であれば足巾Width(ウィズ)のサイズを小さくしてのせ甲で足巾を大きくすることもできます。
ただ、現状の木型がある以上さらなる改善が必要かと思います。今後の製品改良や開発においてより良い靴やサービスがご提供できるように努めて参りたいと思います。
今後においてもぜひご意見を頂戴できれば幸いです。
2019/11/30(Sat) 17:03:08 [ No.574 ]

◆ 催事などに関しまして 投稿者:  引用する 
怒りではないのですが、御社の催事に関して疑問があります。
年に何回もセールや販売会を行っていますが、毎回商品の代わり映えもないし、お得感も感じられません。私の周りでもそんな話が聞こえてきますし、私もそう思ってます。良い品物を作っているのは分かりますが、ブランドの知名度の割に強気で高い。感謝セールなど聞えはいいが、弊社のこれで儲けてやろうってのが丸見えです。会社なので儲けは当たり前なのですが、もっと
違うアプローチの仕方があると思います。オリジナルでもデザインは毎回一緒、折角技術があるのに芸がない。裾野を広げる為にも改善が必要ではと消費者の人間としては思います。
ワークショップも毎回同じで、営業担当か企画担当か分かりませんが数こなせばいいってもんではないです。行商じゃないんだから、靴屋ですよね?会社として靴で生きていくには何をすべきなのか皆さんで真剣に考えた方が良いと思います。
出過ぎた事とは承知してますが期待を込めて。
2019/11/28(Thu) 15:10:28 [ No.569 ]
◇ Re: 催事などに関しまして 投稿者:営業担当  引用する 
前略 BAA様
 
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。弊社もセールや販売会がマンネリ化していたことに深く反省しております。
お客様の声を真摯に受け止め、お客様の期待に少しでもお応え出来ますように改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ご投稿を頂きましてありがとうございました。

2019/11/29(Fri) 19:16:04 [ No.570 ]

◆ 蝋引きキップで 投稿者:カム  引用する 
怒りではなく自分の不注意だったんですが
蝋引きキップブラウンで作った靴を2回ほど履きシワが目が気になり馬下ブラシをかけた後ブートブラックのリッチモイスチャーを軽く塗り豚毛ブラシで擦りました。
テレビを見ながら作業していたため数秒目を離して手元を見ると銀面が擦りむけたようになっていました。
柔らかい革だと知ってましたが不注意でした。
ピンクいろっぽくなってしまったので慌ててリッチモイスチャーを再度塗り馬下ブラシで磨きましたが今度はシミができてしまいました。
柔らかい革の場合は馬下ブラシでお手入れするようにします
2019/09/09(Mon) 11:11:07 [ No.566 ]
◇ Re: 蝋引きキップで 投稿者:カスタムメード靴担当  引用する 
前略 カム様 投稿ありがとうございます。
ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
もし宜しければ、現状がどのようになってしまったか写真もしくは現物にて見させて頂きたいのですが、tuff2@jan.ne.jpカスタムメイド靴担当までメールを頂ければ幸いです。

2019/09/14(Sat) 14:43:19 [ No.567 ]
◇ Re: 蝋引きキップで 投稿者:カム  引用する 
メールソフトの不具合で送信できないためアップロードした画像のURLを載せておきます。

https://i.imgur.com/VYzWY9y.jpg
2019/09/14(Sat) 23:28:05 [ No.568 ]

◆ 要望です 投稿者:ファッションモンスター  引用する 
怒りではありません。要望です。
オーダーのサイズ展開につきまして、「Aワイズ」の取り扱いを是非、お願いいたします。
私は足が小さく、今回Bワイズでオーダーしました。甲部分にパッドを追加しましたが、ハネが閉じ切ってしまいます。
市販の革靴と比較しますと断然良いのですが、完璧とは言い難いものでした。
私のように足が小さく、Aワイズを求めている方は他にも大勢居ると思います。男女問わず需要があるでしょう。
他社にはない豊富なサイズ展開をされている宮城興業さんの強みをさらに伸ばして欲しいです。

是非、「Aワイズ」の取り扱いをお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
2019/07/19(Fri) 08:07:48 [ No.564 ]
◇ Re: 要望です 投稿者:カスタムメード靴担当  引用する 
ファッションモンスターさま

ご要望いただいたサイズ「A」につきまして、今後の検討課題として承らせていただきます。

ちなみに現在履かれている靴をさらにフィット感を上げたい場合、一度ご購入された販売店へご相談して戴くか、弊社のtuff2@jan.ne.jpまでメールを戴ければと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2019/07/20(Sat) 16:43:17 [ No.565 ]

◆ 次回もう一度作ってみます。 投稿者:yosimura  引用する 
靴屋で2Eサイズを注文。なぜか大きすぎ、工場へ返還。注文どおりで問題なしとの回答で、スポンジの中敷が付いてきた。何の為のオーダーかと疑問。ゲージ靴と出来上がりの開きがありすぎて驚きました。パターンオーダーであるが、スポンジの中敷をずっと使うのかと思うと気が滅入る。次回ダメだったら、こんなもんと諦めます。
2019/06/24(Mon) 22:06:43 [ No.562 ]
◇ Re: 次回もう一度作ってみます。 投稿者:カスタムメード靴担当  引用する 
前略 yosimura様 ご投稿ありがとうございます。
この度は弊社の靴にて、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今回戴いた注文内容とゲージ靴の把握を販売店様と共に情報を共有させて戴きたいので、どちらでご購入されたかもし可能であれば、tuff2@jan.ne.jpカスタムメイド靴担当までメールを戴ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
2019/06/25(Tue) 20:34:55 [ No.563 ]

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