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怒りの声

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◆ 初めて靴の手入れをしてみて 投稿者:ブラウン  引用する 
こちらでブラウンの靴をオーダーし、しばらく気に入って履いていたのですが、運悪く靴を踏まれてしまい、靴墨を塗ろうと紐をほどいていたのですが、紐の当たっている部分が見事に剥げてしまっておりました。自分がたまたま巡り会わなかっただけなのかどうかはよく分かりませんが、さすがに靴紐をほどいただけで革が剥げるなど初めての事態でした。革とはこういうものなのでしょうか?

また、こちらの靴を履いて歩いていると、どうやら左足で踏み込んだときに「かぽっ」という音がしているようです。靴を何度見直しても問題はないはずなのですが、歩き方が悪いのか、はたまた違う原因で鳴っているのかよくわかりません。
2017/01/31(Tue) 21:33:18 [ No.475 ]
◇ Re: 初めて靴の手入れをしてみて 投稿者:カスタムメイド担当  引用する 
ブラウン様

色落ちの件、音鳴りの件、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。まず色落ちの件ではアドバン調(色の濃淡を表現する革)などの場合、上に塗布した塗料が弱いとちょっとした摩擦のすれで色が落ちる場合がございます。その可能性があります。音鳴りの方は、シャンクと呼ぶ芯材が何らかの不具合で動いて音を発生する場合がございます。いずれも当社で手直しの対応いたしますので、お手数をお掛けさせてしまいますが、もう一度、商品をお取扱店にお持ちいただくか、着払いで結構ですので、当社までお送りいただけないでしょうか?
よろしくお願い申し上げます。
2017/02/01(Wed) 08:52:14 [ No.476 ]
◇ Re: 初めて靴の手入れをしてみて 投稿者:ブラウン  引用する 
そうなのですね。
振ってみても靴だけで地面に何度か付けてみても、履いたときのみ鳴るので、原因がよく分からず困っていました。
注文した店舗が少々遠方にあるので、お送りしようと思いますが、その際、何か注意点等はありますか?
2017/02/02(Thu) 19:41:40 [ No.477 ]
◇ Re: 初めて靴の手入れをしてみて 投稿者:カスタムメイド担当  引用する 
特に注意点はございませんが、他に気になる点等ございましたらメモを同封してください。
以上、よろしくお願いいたします。
2017/02/03(Fri) 07:47:23 [ No.478 ]

投稿者 No. 暗証キー

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