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パンチドキャップトゥをオーダーし代理店より完成連絡をもらい引き取って来ました。試し履きを少ししただけでほとんど確認せずに引き取って来た自分が悪いと言われればそれまでですが、御社でのオーダーも４足目になりますので何の心配もしていませんでしたのでそこはお許し下さい。今回残念だったのは引き取った翌日履いて出かけ、履き皺がつくと同時に穴飾りの辺りが裂けている様に見えたので、脱いでよく見ると傷といえば傷、裂けといえば裂けが３ミリ程あり目立ちます。本来代理店に持ち込むべきでしょうが遠方であることや、持ち込んだところで受け取って一日履いてしまっているのでダメと言われればそれ以上すったもんだするのも面倒です。自分でぶつけたりしてできたものなら諦めもつきますが、場所的にもそれはないと思います。メーカーとして確認していただくことは可能でしょうか？
前略 089115様 投稿ありがとうございます。
この度は弊社の靴にて、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 靴を拝見させて戴きたいので、大変お手数をおかけしますが弊社の「カスタムメイド靴担当」までお送りいただけますでしょうか。 今後のご対応についてご相談をさせて戴きたいためtuff2@jan.ne.jpカスタムメイド靴担当までメールを戴けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 |
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