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数年前にオーダーで二足靴を銀座Tさんでつくりました。
甲高で既製靴は痛みやすかったため、パターンオーダーでの注文を非常に楽しみにしていました。 フィッターの方には革は伸びるからきつめのサイズが良いと言われて、アドバイスを受けるがままのサイズ感で2足作成。 出来上がった靴を何度履いても小指と甲に激痛が。お店に行って伸ばしてもらったり、シューストレッチャーやスプレーを使ったが、あまり効果なく、何回履いても激痛は続き病院に行く羽目に。 痛すぎて靴箱行きにされてたのを今日久々に出してインソールの部分を剥がしてみたら、いつも履いてるサイズより長さもワイズもかなり小さいものが書かれており目を疑いました。これは履いてれば馴染むレベルを超えてるだろと… 私の無知または銀座Tさんとの問題で、宮城工業さんの非はあまりないかもしれませんが、時間取られて痛い思いだけをした靴を捨てに行く中で、大変な怒りを覚えたので、このような方が今後出ないよう、書き込み頂きました。 前略、数年前にオーダーで注文様ご投稿有難うございます。
この度は弊社カスタムメード靴にてお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 大変お手数をおかけしますが、今回の件と今後の対応を含め販売店様と共に注文時の情報を共有させて戴きたいので、可能でしたらtuff2@jan.ne.jpカスタムメイド靴担当までメールを頂くかお問い合わせフォームにてご連絡を戴ければ幸いです。お客様のお声を真摯に受け止め、今後の対応をしていきたいと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。 |
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