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靴屋で２Eサイズを注文。なぜか大きすぎ、工場へ返還。注文どおりで問題なしとの回答で、スポンジの中敷が付いてきた。何の為のオーダーかと疑問。ゲージ靴と出来上がりの開きがありすぎて驚きました。パターンオーダーであるが、スポンジの中敷をずっと使うのかと思うと気が滅入る。次回ダメだったら、こんなもんと諦めます。
前略 yosimura様 ご投稿ありがとうございます。
この度は弊社の靴にて、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 今回戴いた注文内容とゲージ靴の把握を販売店様と共に情報を共有させて戴きたいので、どちらでご購入されたかもし可能であれば、tuff2@jan.ne.jpカスタムメイド靴担当までメールを戴ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。 |
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取扱店で二足目を作っていただきましたが、左足のかかと上部の革が裂けていました。
ズボンで隠れるので作り直せというような大きな問題ではないが、細いウィズにもかかわらずただ横幅が細いだけで上部はガバガバ、履き口もガバガバ、前から見たシルエットは立方体のようで、恐らく全ウィズ全く同じ寸法の型紙を使っているのだろうというようなあまりにおかしなラストなのでもう見限ります。 折角合う靴が手に入ると思っていたのに残念。 前略 O様 ご投稿ありがとうございます。
この度は弊社の靴にて、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 もし可能でしたらどのような状態であるかご確認をさせていただきたいので、ご面倒でなければ、tuff2@jan.ne.jpカスタムメイド靴担当までメールを戴ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。 |
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怒りではありませんが、以前やりとりした方から返信がないので、
改めて教えて下さい。 Q1 ふるさと納税のサイト(下記にURL書き込み)にあるこの靴を、 次回頼みたいのですが、現在の御社のホームページにはないようです。 型番と発注可能か教えて下さい。 特にESかCSか気になるところです。 Q2 ES-06やES-09のデザインのままCSのラストで、 という注文はできますか? 前略 Repeater2 様 ご投稿ありがとうございます。
この度はご対応に対してご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。 ご質問の件ですが、 Q1 ふるさと納税のサイト上にあるデザイン 発注可能です。 型番は「ES-37」 写真の掲載ががありませんでしたので 弊社HPに更新しておりますのでご確認のほどよろしくお願いします。 木型はESとなります。 Q2 ES-06やES-09のデザインのままCSのラストで、 という注文はできますか? 可能です。 詳細については販売店、もしくはtuff2@jan.ne.jpカスタムメイド靴担当までメールを戴ければ幸いです。 |
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URLが反映されていないようですが、
こちらです。 https://www.furusato-tax.jp/product/detail/06213/4429039 |
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以前、アポを取り取扱店に出向きましたが、「担当が帰宅してしまったので出直してください」と回答。
次回の予約を打合せるが、日時の都合をこちらに全く譲歩してもらえなくて、予定が合わず、この取扱店を断念。 改めて、他の取扱店の紹介を求めるが「どこの取扱店ですか？」と問われた後は、紹介の連絡すらもらえない！ やる気、ないのか!? 前略 k様 ご投稿ありがとうございます。
この度はご対応に対してご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。 もし可能でしたら詳細についてお聞きしたいのでtuff2@jan.ne.jpカスタムメイド靴担当までメールを戴ければ幸いです。 何卒宜しくお願い申し上げます。 事前に電話でアポを取り伺いましたが、約束の当日に「担当が帰宅して不在なので」と、改めて出直すよう促されました。
店頭から担当と電話で話をし次回の来店の打合せをするが「○曜日しか居ません」「○時までしか居ません」と、折り合いが付かず。 仕方なく断念し、常駐もしくは遅い時間まで対応可能な店をメールで問い合わせましたが、「それはどこの店舗ですか」と返事が来たものの、「他の店を教えてほしい」との再々メールには返事なし。 K様 ご連絡ありがとうございます。
お客様へは大変ご迷惑おかけして誠に申し訳ございません。 改めて全国にある取扱店の中で店舗のご紹介をさせて戴きたいので、tuff2@jan.ne.jpカスタムメイド靴担当までメールを戴けないでしょうか。 何卒宜しくお願い申し上げます。 |
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