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怒りの声

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◆ 無題 投稿者:フィッティングのサイズでいいのに  引用する 
こちらの靴を作ったが、サイズが大きすぎた。明らかに注文したサイズの上。
この時点でおかしな話だが、店員に伝え再度作り直させた。が、まだ大きい。かかとが抜ける。
作り直すたびに何ヶ月も待たされる。最後の時点で5ヶ月も経過していた。
職人と言いつつサイズもわからない。店で履かされた靴のサイズそのままでいいというのに。不思議でしょうがない。
期待していたぶん残念。無駄にした時間を返して欲しい。
この程度なら既成の安いもので十分。
こちらで作るのはあきらめた。
2016/12/13(Tue) 03:20:22 [ No.464 ]
◇ Re: 無題 投稿者:カスタムメイド担当  引用する 
この度は、大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
当社は、お買い上げいただいた靴が無駄にならないよう、誠心誠意対応させていただきますので
またまたお手数をお掛けさせてしまいますが、もう一度、商品をお取扱店にお持ちいただくか、
着払いで結構ですので、当社までお送りいただけないでしょうか?
よろしくお願い申し上げます。
2016/12/24(Sat) 13:55:58 [ No.466 ]
◇ Re: 無題 投稿者:フィッティングのサイズでいいのに  引用する 
後払いだったので買ってはいない。先払いなら詐欺だろうが。
2017/01/06(Fri) 13:19:54 [ No.469 ]

◆ どのようにつくっているの??? 投稿者:怒太郎  引用する 
明らかに注文したサイズより大きな靴を仕上げてきても、俺が頼んだものと違うよ!”調べることができます”と店員さんから言われました。また何日もたったのになんの返事もないな〜どうすれば分からなくなっている。5万円ぐらいのお金も払ったし、返品もできない。楽しみにしてたのに、詐欺にあったような気分になっている。
2016/12/15(Thu) 14:19:40 [ No.465 ]
◇ Re: どのようにつくっているの??? 投稿者:カスタムメイド担当  引用する 
怒太郎 さま

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
当社は、お買い上げいただいた靴が無駄にならないよう、誠心誠意対応させていただきますので
またまたお手数をお掛けさせてしまいますが、もう一度、商品をお取扱店にお持ちいただくか、
着払いで結構ですので、当社までお送りいただけないでしょうか?
よろしくお願い申し上げます。
2016/12/24(Sat) 13:57:49 [ No.467 ]

◆ サイズについて 投稿者:サイズ  引用する 
4足オーダーしましたがどれもサイズが合いません。ゲージ靴でサイズを合わせましたが、大きすぎたり小さすぎたり意味が分かりません。
2016/10/07(Fri) 01:14:30 [ No.458 ]
◇ Re: サイズについて 投稿者:カスタムメード担当  引用する 
サイズさま

返信が遅くなり申し訳ございません。
デザインや素材によりフィット感に違いが出る場合がございますが、
サイズが合わないとお感じの場合にはサイズ調整をさせていただいております。

大変お手数ではございますが、ご注文された販売店までご相談下さい。
宜しくお願い申し上げます。
2016/10/17(Mon) 17:21:47 [ No.460 ]
◇ 横から失礼します 投稿者:羽根が閉じる  引用する 
私も何足かオーダーさせて頂きました。

外羽根の靴は問題なかったのですが、内羽根の靴は羽根が閉じてしまいました。

あとからベロにスポンジを入れること等は可能でしょうか?

その他の靴の出来映えには、大変満足しており、毎日嬉しい気持ちで履かせて頂いております。

ご回答よろしくお願いします。
2016/10/19(Wed) 00:34:23 [ No.462 ]
◇ Re: サイズについて 投稿者:カスタムメード担当  引用する 
羽が閉じる さま

日頃よりご愛用いただきありがとうございます。

あとからベロにスポンジを入れることはできませんが、
靴の状態によっては別の方法でサイズ調整ができますので、販売店にご相談いただければと思います。
宜しくお願い申し上げます。
2016/10/26(Wed) 19:54:32 [ No.463 ]

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