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怒りの声

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◆ ロングウイングチップがなくて残念です 投稿者:羽根が好き  引用する 
MDの木型でロングウイングチップが欲しかったのですが、既存パターンに無く、ES木型ならあったのですが、ショートノーズでカジュアルな靴が欲しかったため断念しました。定番のデザインなので今後是非デザイン追加してほしいです。あとは各デザインで6穴用の羽根の長さと5穴用の羽根の長さが選べるようになったら良いなとも思います。
2021/03/14(Sun) 02:55:01 [ No.599 ]
◇ Re: ロングウイングチップがなくて残念です 投稿者:カスタメード靴担当  引用する 
前略、羽根が好き様 ご投稿有難うございます。

ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後のデザイン展開を考える際の参考にさせて頂きたいと思います。
もしお手間でなければ、今回の内容の詳細お聞きしたいのでtuff2@jan.ne.jpまでメールをいただけませんでしょうか。宜しくお願い申し上げます。
2021/03/15(Mon) 18:27:58 [ No.600 ]

◆ 無題 投稿者:お芋  引用する 
サイトがお洒落にしようとしすぎて解りにくい造りですね。靴も探しにくいです。
2021/03/10(Wed) 17:41:25 [ No.597 ]
◇ Re: 無題 投稿者:広報担当  引用する 
前略、お芋様。ご投稿有難うございます。
当社HPが解りにくいというご指摘について申し訳ございません。
HP全体のデザインなど、ご指摘を参考に今後さらに改良を加えて参る所存ですのでよろしくお願い申し上げます。

尚、ご覧頂いているかもしませんが弊社HPに緑色で張り付けてあるマッチングコンシェルジェのバナーから〜あなたの求める靴探します〜はお試しいただいたでしょうか?
当社の商品の中から、お探しの商品を見つけ取扱店舗を見付けるのにも役立ち、お求めやすくするために最近追加したものになります。
ただ、当社の商品が比較的高額となっている為、最後の設問の20,000円未満を選択するとほとんどの場合、該当件数がが0件となってしまします。

今後については、20,000円以下のお求めやすい価格の物を開発予定ですのでもうしばらくお待ちください。

また、ご意見等を頂ければ幸いです。。
2021/03/11(Thu) 13:10:09 [ No.598 ]

◆ 購入したスニーカーについて 投稿者:  引用する 
とても履きやすいと聞いていたのでスニーカーを購入させていただきました。楽しみに履いたのですが革が硬く、歩くとロボットみたいな歩き方になり、ドタドタした足音になります。2、3回履いてみましたが足が疲れて歩けません。履きこなすと柔らかくなり履きやすくなるのでしょうか?それともどうにもならないのでしょうか?
2021/01/28(Thu) 15:18:57 [ No.595 ]
◇ Re: 購入したスニーカーについて 投稿者:販売担当  引用する 
前略 キヨミ様 ご投稿ありがとうございます。
この度は弊社の靴にて、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
詳細についてご相談させてください。大変お手数をおかけしますが、tuff2@jan.ne.jp販売担当までメールを頂きたいので、何卒宜しくお願い申し上げます。
2021/01/29(Fri) 10:11:18 [ No.596 ]

◆ 要望です 投稿者:たぶ  引用する 
怒りではなく要望です。
宮城興業さんの靴は個人的に大好きでレザースニーカーとサイドゴアを使っています。
他社製品の修理でも何度かお世話になりました。
小物類も財布やコインケース等使っています。
いつも販売会等で購入させて頂いてますがお店の営業日等をHPやSNSでお知らせしてもらえると助かります。


2020/12/20(Sun) 09:15:28 [ No.593 ]
◇ Re: 要望です 投稿者:販売担当  引用する 
たぶ様
いつもご愛顧ありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
今後お店の営業日随時HP、SNSでお知らせするようにいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
2020/12/21(Mon) 17:03:07 [ No.594 ]

◆ 靴の修理 投稿者:とおる  引用する 
怒りの声ではありませんが、喜びの声でもありません。

以前、ある店舗で貴社製の革靴を2足買いました。
ソールの修理をしたくて、買ったお店に待って行き修理依頼をしましたが、修理は貴社に送付しての修理はできなく、独自ルートでの修理しかやってないとのことで、既に依頼はしましたが、次回以降、貴社で修理するにはどのようにしたら良いでしょうか?
2020/12/13(Sun) 10:00:52 [ No.591 ]
◇ Re: 靴の修理 投稿者:カスタムメード靴担当  引用する 
前略 とおる様 ご投稿ありがとうございます。
この度は弊社の製品にてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
修理靴ですがご対応についてのご相談をしたいので、お手数をおかけしますがtuff2@jan.ne.jpまでメールを戴ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
2020/12/14(Mon) 09:16:28 [ No.592 ]

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