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怒りの声

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◆ CSが細くなり過ぎ 投稿者:京都から  引用する 
三年ほど前から、カスタムメイドでお世話になってます。CSのスタイルが気に入り、種々のデザインで三足作りました。その後、MDを一足、ESを二足作りましたが、やはりCSのスタイリッシュだけど落ち着いたスタイルが好きで、今回はCS-101(良)をお願いしました。しかし、届いた靴は今までのCSより、細く長いスタイルでした。取扱店に相談しても、「デザインによる見た目の錯覚でしょう」とのことでしたが、実測でも以前のCSに比べて、幅は5mm狭く、長さは5mm長かったです。取扱店から貴社に問い合わせていただいたら、「製造方法の改良で細く作られるようになった。オーダーメイドではないですから限界です」とのことでした。ネットやカタログにも載っている「以前のCSのスタイル」で作っていただく方法はないのでしょうか?
2018/04/29(Sun) 11:53:23 [ No.537 ]
◇ Re: CSが細くなり過ぎ 投稿者:カスタムメード靴担当  引用する 
前略 京都から様 投稿ありがとうございます。
ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
この度は弊社の靴にて、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
宜しければ、今までの経緯と状況の把握をさせて戴きたいのでtuff2@jan.ne.jpカスタムメイド靴担当までメールを戴けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
2018/05/07(Mon) 18:54:08 [ No.538 ]

◆ 修理&サイズ違い 投稿者:YH  引用する 
昨年11月に出来上がったcs105ですが、1回履いたら、内羽根と靴本体を結ぶ縫製が切れてしまいました。先日、2回目履いたら、本体の縫製も綻び始めた感が… どこで修理すれば良いのでしょうか?
あと、これは自分が悪いのですが、今年2月に注文したローファーを(今までのは少しゆとりがあったため)従前より0.5ミリ小さくお願いしたら、全くどうにも足が入りません… 靴のタイプによってサイズ感は大きく違うようですね。残念ながら、バザーに寄付しようかと思います。
2018/04/01(Sun) 22:32:21 [ No.535 ]
◇ Re: 修理&サイズ違い 投稿者:カスタムメード靴担当  引用する 
前略 YH様 投稿ありがとうございます。
この度は弊社の靴にて、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
修理対応とローファーの件につきましては対応可能な方法があるかもしれませんので、宜しければtuff2@jan.ne.jpカスタムメイド靴担当までメールを戴けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
2018/04/02(Mon) 08:18:45 [ No.536 ]

◆ シューキーパー 投稿者:OOO  引用する 
プラスチック製でも良いのでオリジナルのシューキーパーがあると良いです。
2018/03/22(Thu) 14:39:31 [ No.533 ]
◇ Re: シューキーパー 投稿者:カスタムメード靴担当  引用する 
OOO さま

ご指摘いただいたシューツリーにつきまして、今後の検討課題として承らせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2018/03/23(Fri) 16:22:45 [ No.534 ]

◆ CS123について 投稿者:うらやま  引用する 
怒りとまではいかないのですが、以前の書き込みにもあるようにサイドゴアブーツなどは足首部分の内径は分かったほうが絶対にいいと思います。私はCS123(今はないのでしょうか?)のサイドジップブーツを初めて宮城興業さんでオーダーさせていただきましたが、ジップがあがりきらず我慢して数回履きましたが、流石に最近は耐えられず眠らせてしまっています。それ以外は全く不満がなかったので、ご参考にしていただけきたいです。
2018/02/19(Mon) 23:19:15 [ No.530 ]
◇ Re: CS123について 投稿者:カスタムメード靴担当  引用する 
前略 うらやま様 投稿ありがとうございます。
この度は弊社の靴にて、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
サイドジップCS-123の内径については販売店様への告知を以前していたのですが、しっかりと伝わっていなかったかもしれません。申し訳ございません。
再度販売店様へ告知致します。
お客様の靴で調整ができるかもしれませんので、宜しければtuff2@jan.ne.jpカスタムメイド靴担当までメールを戴けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
2018/02/20(Tue) 16:35:00 [ No.531 ]
◇ Re: CS123について 投稿者:うらやま  引用する 
昨晩 メール送らせて頂きました。
ご返信お待ちしております> 前略 うらやま様 投稿ありがとうございます。
> この度は弊社の靴にて、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
> サイドジップCS-123の内径については販売店様への告知を以前していたのですが、しっかりと伝わっていなかったかもしれません。申し訳ございません。
> 再度販売店様へ告知致します。
> お客様の靴で調整ができるかもしれませんので、宜しければtuff2@jan.ne.jpカスタムメイド靴担当までメールを戴けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
>
2018/02/21(Wed) 16:37:32 [ No.532 ]

◆ センターシーム 投稿者:OOO  引用する 
センターシームをオプションに加えて欲しいです。
2018/02/02(Fri) 06:32:36 [ No.528 ]
◇ Re: センターシーム 投稿者:カスタムメード靴担当  引用する 
前略 〇〇〇様 投稿ありがとうございます。

今後の展開を考える際のご意見をお聞きしたいので、よろしければ、tuff2@jan.ne.jpまでメールをいただけませんでしょうか。
2018/02/02(Fri) 10:45:17 [ No.529 ]

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